蒙特祖玛的宝藏2

管理学经典案例书籍

图书馆管理案例分析：提升图书馆服务质量与效率 案例背景一所大学图书馆一直面临着服务效率低下、读者体验不佳等问题，管理层希望提升图书馆的服务质量与效率，以满足师生的阅读和学习需求。 问题分析1. 服务效率低下： 借还书手续繁琐、查找图书耗时较长。2. 读者体验不佳： 环境较为陈旧、座位不够舒适、馆藏整理不够规范。 解决方案 1. 引入智能化技术 自助借还书系统： 引入自助借还书机，减少人工借还书流程，提高借书效率。 数字图书馆系统： 建立数字化图书资源平台，提供在线检索和阅读功能，方便读者快速获取所需信息。 2...